BrickRock

BrickRock Support

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Brauchst du Hilfe mit BrickRock oder möchtest du Feedback geben? Hier findest du die wichtigsten Informationen und Kontaktmöglichkeiten.

1. Kontakt

Bei technischen Problemen, Fragen zu BrickRock oder Feedback kannst du uns über die unten angegebene Kontaktmöglichkeit erreichen.

Support kontaktieren

23patrock@googlemail.com

Betreff: „BrickRock Support“

Bitte beschreibe dein Problem möglichst genau und gib an, welche App-Version und welche iOS-Version du verwendest. Die App-Version steht auf dem Startbildschirm unten. Hilfreich ist ausserdem, in welchem Bereich der App das Problem auftritt und ob du zu dem Zeitpunkt online oder offline warst.

2. Account & Online-Funktionen

BrickRock kann ohne Account gespielt werden. Für Online-Funktionen wie öffentliche Bestenlisten, Friends, Collection-Käufe, Supporter-Zugriff und geräteübergreifende Speicherung ist ein Account erforderlich.

Friends werden über Friend Codes hinzugefügt. BrickRock besitzt keinen globalen User-Search und keinen Chat.

3. Offline spielen

Komplette Runs können ohne Internetverbindung gespielt werden. Abgeschlossene Runs werden zwischengespeichert und synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung verfügbar ist. Live-Bestenlisten und die Collection benötigen eine Internetverbindung.

4. Supporter Pack

Das BrickRock Supporter Pack ist ein einmaliger In-App-Kauf und kein Abonnement. Es schaltet automatisch doppelte Run-Coins sowie das kosmetische REFRACT Set frei. Es bietet keinen Gameplay-Vorteil.

Wurde das Supporter Pack bereits gekauft und ist nach einer Neuinstallation oder auf einem anderen Gerät nicht freigeschaltet, hilft „KÄUFE WIEDERHERSTELLEN“ in der Collection. Da der Supporter-Status am Account hängt, muss dafür derselbe Account angemeldet sein.

5. Account löschen

Du kannst Informationen zur Löschung deines BrickRock-Accounts hier finden:

Konto und Daten löschen

6. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz:

Datenschutzerklärung

Anbieter

Verantwortlich für BrickRock und für die Bearbeitung von Supportanfragen:

Patrick Gaida
Bundesallee 66
12161 Berlin
Deutschland
E-Mail: 23patrock@googlemail.com